CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
* Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm Khóa Vân Tay Thông Minh mang thương hiệu ARCHER được đăng ký bảo hành bằng tem điện tử (tem được dán trên tất cả các sản phẩm chính hãng). Kích hoạt bảo hành bằng cách dùng các phần mềm có chứa QR Code (Zalo, Vietcheck,…) quét mã QR trên tem bảo hành.
- Sản phẩm Khóa Vân Tay Thông Minh ARCHER được bảo hành 24 tháng kể từ ngày lắp đặt và kích hoạt tem điện tử.
- Sản phẩm Khóa Vân Tay Thông Minh ARCHER được bảo hành khi phát sinh các sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất như: không nhận dạng Face ID, không cảm biến vân tay, thẻ từ, mật mã (không do tác động chủ quan).
* Những trường hợp KHÔNG được bảo hành:
- Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc không đăng ký bảo hành;
- Hư hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm;
- Các hao mòn khác do đặc tính của nguyên liệu;
- Ngoài thời gian bảo hành theo quy định của Công ty.
* Hình thức bảo hành: Quý khách hàng vui lòng liên hệ tới Công ty để được hướng dẫn và hỗ trợ bảo hành sản phẩm tốt nhất.
* Chính sách khi hết thời gian bảo hành: Nếu ngoài thời gian bảo hành theo quy định của Công ty, sản phẩm có phát sinh các sự cố kĩ thuật thì Công ty hỗ trợ đổi sản phẩm mới cho Quý khách hàng với giá ưu đãi nhất có thể.