Hiện nay, số hộ gia đình sử dụng khóa vân tay đã tăng đáng kể. Từ đó cũng phát sinh nhiều lỗi không mong muốn khiến nhiều người cảm thấy lo lắng và sợ ảnh hưởng đến sự an toàn của tài sản bên trong căn nhà. Lỗi khóa vân tay không nhận là lỗi thường gặp nhất, có rất nhiều lý do gây ra tình trạng này. Archer sẽ giúp bạn tìm hiểu một số giải pháp xử lý lỗi vô cùng hiệu quả trong bài viết dưới đây. Hãy theo dõi nhé!
Nguyên lý hoạt động của khóa vân tay thông minh
Trước khi tìm hiểu về lỗi khóa vân tay không nhận, Archer sẽ cùng bạn khám phá nguyên lý hoạt động của dòng khóa cửa này nhé! Khóa cửa vân tay là khóa điện tử hiện đại đang làm mưa làm gió trên thị trường. Bạn chỉ cần nhấn nhẹ ngón tay đã được đăng ký vân tay để hệ thống xác nhận và mở cửa. Khóa cửa vân tay sử dụng công nghệ sinh trắc học giúp tăng độ bảo mật và tính an toàn đối với căn nhà.
Dấu vân tay là duy nhất. Chính vì vậy, nó được xác nhận sử dụng trên các giấy tờ tùy thân như CMND hay CCCD. Khóa vân tay đã tận dụng đặc điểm đặc trưng này để tăng tính bảo mật khi mở cửa được áp dụng rất nhiều cho các hệ thống khóa từ khách sạn.
Cụ thể về nguyên lý hoạt động của khóa vân tay như sau:
- Bạn đặt ngón tay lên thiết bị nhận dạng vân tay của cửa khóa vân tay.
- Thiết bị lập tức lấy mẫu và nhận dạng dấu vân tay. Sau đó nó đối chiếu với dữ liệu dấu vân tay đã được đăng ký trong hệ thống.
- Khi đã phân tích dữ liệu, hệ thống sẽ đưa nhận được thông báo dấu vân tay đó hợp lệ hay không.
- Nếu dữ liệu trùng khớp, cửa sẽ mở thành công.
Chính vì thế mà những ai chưa đăng ký vân tay trong hệ thống sẽ không thể mở cửa có khóa vân tay. Tất nhiên, hệ thống sẽ không lưu hình ảnh vân tay của từng người mà chuyển toàn bộ qua dữ liệu số.
Các nguyên nhân chính khiến khóa vân tay không nhận
Nếu khóa cửa hoạt động bình thường thì chỉ có một lý do khiến khóa vân tay không nhận chính là vân tay của bạn chưa được đăng ký trong hệ thống. Tuy nhiên, vẫn còn một số nguyên nhân khiến khóa vân tay không nhận như:
- Màn hình cảm ứng trên khóa vân tay bị dính bụi bẩn. Do bạn không thường xuyên vệ sinh, lau chùi bụi bẩn dẫn đến tình trạng khóa vân tay không nhận.
- Tay dính nước hoặc tay đổ quá nhiều mồ hôi khiến màn hình cảm ứng bị nhòe và không nhận.
- Vân tay của bạn bị bẩn hoặc bị trầy xước, đứt tay.
- Người già, cao tuổi thường bị mất vân tay.
- Đặt vân tay lên màn hình không đúng tư thế khi bạn đăng ký.
- Quá trình cài đặt vân tay không thành công hoặc chưa lưu khiến hệ thống chưa nạp dữ liệu.
- Khóa vân tay bị lỗi kỹ thuật.
Hướng dẫn cách xử lý hiệu quả khi khóa vân tay không nhận
Để xử lý hiệu quả lỗi khóa vân tay không nhận, bạn cần phải kiểm tra và xác định nguyên nhân. Như đã chia sẻ ở trên, nguyên nhân khiến khóa vân tay không nhận có thể do chính người dùng hoặc do thiết bị khóa vân tay.
Khóa cửa vân tay không phản ứng
Giải thích về trường hợp này như sau: Bạn đặt ngón tay vào nhưng hệ thống không nhận dạng được và cũng không có phản ứng.
Như vậy, đến 99% là do vân tay của bạn có vấn đề hoặc bề mặt thiết bị không thể lấy dữ liệu vân tay. Khi đó, bạn thực hiện một số biện pháp khắc phục sau:
- Bạn dùng khăn lau sạch, khô vệ sinh bề mặt khóa cửa vân tay. Hãy lau chùi thật kỹ bụi bẩn bám trên bộ phận cảm biến. Ngoài ra, bạn cũng nên lau sạch và khô tay của mình.
- Hãy kiểm tra lại và đảm bảo bạn đã đặt đúng ngón tay đã đăng ký. Và cả tư thế, vị trí ngón tay khi quét vân tay. Có như vậy thì hệ thống mới nhận diện chuẩn xác.
- Còn nếu như vân tay của bạn bị trầy xước, đứt tay hoặc người lớn tuổi bị mất vân tay thì chỉ cần đăng ký lại vân tay mới.
Khóa cửa vân tay phản ứng nhưng cửa không mở
Trong trường hợp này, sau khi bạn đặt vân tay lên bộ phận cảm biến. Hệ thống đã xác nhận dấu vân tay, đèn đỏ bật sáng kèm theo hai tiếng bíp ngắn. Tuy nhiên, cửa vẫn không thể mở ra được. Đây là lỗi do hệ thống chứ không phải lỗi do vân tay của bạn.
Như vậy, bạn có thể áp dụng 2 cách xử lý dưới đây:
- Thiết lập lại dấu vân tay mới và thử lại các bước mở khóa cửa vân tay.
- Khôi phục lại cài đặt gốc vì khả năng hệ thống đang bị xung đột phần mềm. Tuy nhiên, quá trình khôi phục cài đặt gốc sẽ khiến dữ liệu vân tay hiện tại bị mất. Vì vậy, bạn hãy thực hiện sao lưu lại trước khi khôi phục cài đặt.
Sau khi thực hiện nhưng vẫn không khắc phục lỗi khóa cửa vân tay không nhận thì bạn liên hệ ngay với đơn vị lắp đặt. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ tư vấn của Archer để được hỗ hỗ trợ nhé!
Những lỗi thường gặp nhất của khóa cửa vân tay
Khi sử dụng khóa cửa vân tay, bạn sẽ gặp nhiều trường hợp lỗi gây ảnh hưởng đến trải nghiệm cũng như khả năng bảo mật hệ thống. Dưới đây là một số lỗi thường gặp nhất trong quá trình sử dụng khóa cửa vân tay.
Không thể cài đặt các chế độ thêm hoặc xóa vân tay
Đôi khi bạn sẽ cần thêm mới vân tay hoặc xóa vân tay cũ không còn sử dụng để giảm bộ nhớ dung lượng. Tuy vậy, không phải lúc nào bạn cũng thực hiện thành công và đạt hiệu quả.
Nguyên nhân: Do bạn chưa nhập đúng mã số cài đặt, mã số vân tay chủ hoặc thực hiện sai thao tác đăng ký.
Cách khắc phục:
- Tìm và xem lại hướng dẫn sử dụng về cách xóa hoặc thêm dấu vân tay.
- Đảm bảo nhập chính xác mã vân tay chủ.
- Nếu bạn không thể nhớ chính xác mã vân tay chủ thì liên hệ với bên cung cấp khóa vân tay để được hỗ trợ.
Khóa vân tay không phản hồi, không nhận mật khẩu
Nhiều dòng khóa cửa vân tay có kết hợp với mật khẩu. Tuy nhiên, đôi khi bạn hệ thống không nhận mật khẩu hoặc không có phản hồi. Trong khi đó, bạn vẫn mở khóa với vân tay thành công.
Nguyên nhân: Nhập sai mật khẩu hoặc bạn chưa cài đặt mật khẩu mở khóa.
Cách khắc phục:
- Đảm bảo nhập chính xác mật khẩu mở khóa. Hoặc bạn có thể dùng mã số chủ để thiết lập lại mật khẩu khóa mới.
- Nếu vẫn không thành công thì bạn liên hệ với bên đại lý hoặc hãng mua khóa cửa vân tay để được giúp đỡ.
Khóa vân tay không báo nhận thẻ từ
Một số trường hợp, khóa vân tay không nhận thẻ từ khiến bạn không thể mở cửa thành công.
Nguyên nhân:
- Thẻ từ không phải của hãng khóa vân tay hoặc bạn chưa cài đặt thẻ từ để mở khóa.
- Thẻ từ đã quá cũ do được sử dụng trong thời gian dài.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và sử dụng thẻ từ chính hãng của khóa. Thực hiện cài đặt thẻ từ theo đúng hướng dẫn sử dụng.
- Bạn hãy cài đặt lại thẻ từ. Nếu vẫn không thành công thì liên hệ với hãng để được hỗ trợ cấp thẻ từ mới.
Khoá báo đỏ đèn liên tục hoặc hết pin
Đối với tình trạng khóa báo đỏ đèn liên tục, nguyên nhân chính là do:
- Pin yếu.
- Bạn nhập sai vân tay.
- Thực hiện mở khóa sai quá nhiều lần.
- Đóng cửa chưa chặt.
- Lỗi main.
Cách khắc phục như sau:
- Thay pin mới.
- Sau 5 phút nhập sai mới nên nhập lại.
- Gọi thợ sửa khóa đến sửa hoặc thay main.
Trường hợp khóa thông minh báo hết pin thì bạn không nên quá lo lắng. Bởi vì chế độ thông báo hết pin được kích hoạt 1 tuần trước khi hết pin hoàn toàn. Khi thấy thông báo, bạn chỉ cần thay pin sau 2 – 3 ngày là được. Tránh để quá lâu khiến khóa bị sập nguồn.
Khi khóa bị sập nguồn, bạn dùng chìa cơ dự phòng hoặc sử dụng pin 9V để kích điện. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng sạc dự phòng để kích hoạt tùy theo từng loại khóa.
Chốt khóa điện tử không ra hoặc bị kẹt, khó mở cửa
Chốt khóa điện tử bị kẹt, không ra, không thể mở được thưởng xảy ra đối với cửa gỗ thịt.
Nguyên nhân:
- Khe hở quá lớn.
- Không đóng được cửa.
Cách khắc phục:
- Cách xử lý nhanh nhất là bạn liên hệ với bên cung cấp, lắp đặt khóa vân tay và nhờ nhân viên kỹ thuật đến sửa lỗi.
Hy vọng những chia sẻ về lỗi khóa vân tay không nhận trên đây sẽ hữu ích với bạn. Khi cửa gặp tình trạng này thì bạn hãy bình tĩnh áp dụng những phương pháp chúng tôi đã giới thiệu nhé! Trường hợp bạn cần hỗ trợ thì hãy liên hệ với Archer để được giúp đỡ!